Hotellet ligger vid stranden av Titicacasjön på en plats varifrån man kan njuta av landskapet som erbjuds av världens högst belägna navigerbara sjö. Plaza de Puno, Dreyer Museum och La Casa del Corregidor kan alla nås på 10 minuter med bil och hotellet ligger 15 minuter med bil från centrum. Detta luftkonditionerade stadshotell med 106 rum har 7 våningar och är utrustat med 4 hissar, värme, rökdetektorer, säkerhetsglas (och ljudisolerat) samt rymliga gemensamma utrymmen inklusive en lobby med 24-timmarsreception och utcheckning, en garderob, valutaväxling och ett hotellsafe. Hotellet har en bar och en restaurang samt konferensfaciliteter, en souvenirbutik och ett business center. Mot en extra avgift som betalas lokalt erbjuder hotellet rumsservice. Ett grönområde på den privata landningsplatsen underlättar enkel tillgång till turistaktiviteter. Trådlöst internet, tvättservice och en parkering finns tillgängliga. De egna rummen är möblerade med en dubbelsäng eller king size-säng och utrustade med ett badrum med badkar och hårtork. Alla rum är utrustade med en direkttelefon, satellit-TV, en radio och trådlöst internet, samt en minibar och ett värdeskåp. Alla rum har individuell värmekontroll samt en balkong eller terrass. Förutom en frukostbuffé erbjuder hotellet sina gäster ett val av à la carte- eller fasta menyalternativ för både lunch och middag.