Hotellet ligger i ett lugnt bostadsområde med utsikt över Kenyatta Avenue och panoramautsikt över Nairobis skyline. Det lyxiga hotellet ligger bara fem minuters bilresa från stadens centrum och 3 kilometer från Nairobi järnvägsstation. Hotellet erbjuder rymliga rum och lägenheter samt fyra temasuiter, som alla är konstfullt inredda med inredning inspirerad av olika afrikanska kulturer. Hotellet har också en konferensanläggning med nio fullt utrustade mötesrum, samt ett fitnesscenter och spa där gästerna kan njuta av en mängd olika hälso- och skönhetsbehandlingar. Gästerna kan koppla av vid den glittrande utomhuspoolen omgiven av frodiga tropiska trädgårdar och ta en drink i poolbaren eller äta saftig grillmat på Pool Garden Restaurant. Alternativt kan gästerna äta på hotellets egen Flame Tree Restaurant, en av stadens mest kända restauranger, som serverar utsökt panafrikansk mat i en påkostad trädgårdsmiljö.