Totalt 161 rum finns att tillgå för gästernas bekvämlighet. Dessutom ingår tillgång till wifi i de gemensamma utrymmena. Dessutom har anläggningen en reception som är öppen hela dagen. Lokalernas allmänna utrymmen är lättillgängliga. Resenärer som anländer med bil kommer att uppskatta parkeringen på Hard Rock Hotel Madrid. Hard Rock Hotel Madrid tillämpar en miljövänlig och hållbar praxis. Några av dessa tjänster kan vara föremål för extra kostnader.