Telefonöppet

09.00 - 18.00
10.00 - 15.00

Synpunkter på resan
Vi har som mål att du ska vara nöjd med oss. Om vi trots detta inte har levt upp till dina förväntningar, är du välkommen att kontakta oss enligt nedan. Vid alla kontakter ska det sexsiffriga bokningsnumret uppges.

Före resan:
Om du har synpunkter att framföra till oss innan resan är påbörjad är du välkommen att kontakta oss!

Är din resa bokad via en resebyrå är det dit du vänder dig.

Under resan:
Om du anser att vi inte har uppfyllt vår del av det avtal vi tillsammans ingått ska du vända dig till vår platspersonal. Telefonnummer till servicetelefon och jourtelefon lämnades vid ankomst. På hotellet finns också en gul pärm med information om hur du kommer i kontakt med våra Solguider.

Efter resan:
Om vi inte lyckades rätta till eventuella brister under resans gång är du välkommen att skriftligen göra en reklamation via följande formulär.